Saya telah menunggu penarikan saya sejak akhir April, dan dukungan belum menanggapi pengingat saya.

Saya meminta penarikan pertama saya dari $602 di April. Berminggu-minggu berlalu tanpa ada uang yang muncul di rekening bank saya, jadi saya menghubungi bagian dukungan. Mereka memberi tahu saya bahwa mereka membutuhkan lebih banyak waktu karena peraturan Anti Pencucian Uang.

https://preview.redd.it/umcrfzrp2ned1.png?width=1265&format=png&auto=webp&s=5b5769cde8bf08da72928b59666b474b0eabb324

Jadi saya menunggu lagi, tetapi berminggu-minggu berlalu tanpa menerima uang. Ketika saya bertanya lagi, mereka memberi tahu saya bahwa penarikan MasterCard tidak dapat dilakukan saat ini dan menawarkan kartu kredit virtual sebagai gantinya. Pada tanggal 16 Mei 2024, saya memberikan semua informasi yang diperlukan pada hari yang sama saat mereka memintanya.

Tiga minggu kemudian, saya masih belum menerima kartu kredit virtual, jadi saya menghubungi bagian dukungan lagi untuk meminta uang saya. Saya menerima balasan standar yang sama seperti sebelumnya.

Empat belas hari yang lalu, saya mengirimkan pemberitahuan terakhir kepada mereka:

https://preview.redd.it/10234kyb3ned1.png?width=626&format=png&auto=webp&s=b61f0a7603d028b40f19ea443a0ee60d16de1ab4

KEJUTAN, saya tidak mendapatkan jawaban.

Saya sekarang berhubungan dengan seorang pengacara Jerman yang ingin mewakili saya di berbagai negara dalam kasus ini. Saya akan terus mengabari Anda.