Menghadapi masalah dengan earth2, tidak pernah mendapatkan uang bahkan setelah 4 tahun

Halo.

Saya ingin mengungkapkan masalah yang saya hadapi dengan bumi 2

Saya mengajukan permintaan penarikan pada Februari 2021, saya dimintai detail bank saya dan saya berikan (karena pada saat itu bahkan tidak ada opsi pembayaran kartu kredit yang ditambahkan ke situs web), saya diberitahu oleh bagian dukungan bahwa permintaan transfer telah selesai dan saya akan mendapatkan jumlah saya, saya bahkan mendapat email bahwa transfer telah selesai. Saya tidak menindaklanjutinya karena berpikir bahwa itu sudah selesai.

Baru-baru ini, ketika saya pergi ke cabang bank saya dan melakukan pengecekan, saya mengetahui bahwa transfer tidak pernah masuk ke rekening saya, saya diberitahu oleh tim bank bahwa transfer tersebut masih menunggu konfirmasi dari tim earth2 dan mereka meminta saya untuk mendapatkan konfirmasi dari mereka untuk transfer ini. Selain itu, karena mereka memulai transfer dan kemudian menghentikannya dan tidak pernah mengkonfirmasi, bank telah menandai akun saya sejak 4 tahun yang membatasi banyak fungsi akun. Ini sangat buruk untuk tim Earth2

Saya telah menindaklanjuti dengan dukungan sejak 20 hari sekarang dan hanya mendapatkan tanggapan otomatis tanpa resolusi yang terlihat, sekarang saya mencoba untuk mengangkat masalah ini di semua forum sehingga jika seseorang memiliki pengalaman serupa dapat berbagi bagaimana hal itu diselesaikan untuk mereka. Jika tidak, bagaimana cara meningkatkan keluhan karena saya lelah menindaklanjuti dan tanggapan otomatis.

Jika seseorang membutuhkan bukti, saya dapat memberikan semua email ss