Problemi con earth2, mai ricevuto denaro anche dopo 4 anni.

Ciao

Voglio portare alla luce il problema che ho affrontato con Terra 2.

Ho inviato una richiesta di prelievo nel febbraio 2021, mi sono state chieste le mie coordinate bancarie e le ho fornite (dato che all'epoca non era stata aggiunta al sito nemmeno l'opzione di pagamento con carta di credito), sono stato informato dall'assistenza che la richiesta di trasferimento era stata effettuata e che avrei ricevuto il mio importo, ho anche ricevuto un'e-mail che diceva che il trasferimento era stato effettuato. Non ho dato seguito alla richiesta pensando che fosse già stato fatto.

Recentemente, quando mi sono recato presso la filiale della mia banca e ho esaminato gli estratti conto, ho scoperto che il trasferimento non è mai arrivato sul mio conto e sono stato informato dal team della banca che il trasferimento è ancora in attesa di conferma da parte del team di earth2 e mi chiedono di ottenere una conferma da loro per questo trasferimento. Inoltre, poiché hanno avviato il trasferimento e poi l'hanno interrotto e non l'hanno mai confermato, la banca ha contrassegnato il mio conto da 4 anni limitando molte funzionalità del conto. Questa è davvero una brutta figura per il team di Earth 2

Sono 20 giorni che seguo il supporto e ricevo solo risposte automatiche senza alcuna risoluzione, ora sto cercando di sollevare questo problema su tutti i forum in modo che se qualcuno ha avuto un'esperienza simile possa condividere come è stato risolto per loro. In caso contrario, come posso inoltrare il reclamo, dato che sono stanco di seguire il problema e di ricevere risposte automatiche.

Se qualcuno ha bisogno di prove, posso fornire tutte le email ss