Jeg har ventet på uttaket mitt siden slutten av april, og kundeservice har ikke svart på påminnelsene mine.

Jeg ba om mitt første uttak av $602 i April. Det gikk flere uker uten at pengene dukket opp på bankkontoen min, så jeg kontaktet kundestøtte. De informerte meg om at de trengte mer tid på grunn av reglene mot hvitvasking av penger.

https://preview.redd.it/umcrfzrp2ned1.png?width=1265&format=png&auto=webp&s=5b5769cde8bf08da72928b59666b474b0eabb324

Så jeg ventet igjen, men det gikk flere uker uten at jeg mottok pengene. Da jeg spurte igjen, informerte de meg om at MasterCard-uttak ikke var mulig for øyeblikket, og de tilbød meg et virtuelt kredittkort i stedet. Den 16. mai 2024 oppga jeg all den nødvendige informasjonen samme dag som de ba om den.

Tre uker senere hadde jeg fortsatt ikke mottatt det virtuelle kredittkortet, så jeg kontaktet kundestøtte på nytt for å be om pengene mine. Jeg fikk det samme standardsvaret som så mange ganger før.

For fjorten dager siden sendte jeg dem følgende endelige varsel:

https://preview.redd.it/10234kyb3ned1.png?width=626&format=png&auto=webp&s=b61f0a7603d028b40f19ea443a0ee60d16de1ab4

SURPRISE, jeg fikk ikke noe svar.

Jeg er nå i kontakt med en tysk advokat som ønsker å representere meg på tvers av landegrensene i denne saken. Jeg vil holde deg oppdatert.