𝗜𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗰𝗮𝗹 𝗨𝗽𝗱𝗮𝘁𝗲

Dragă comunitate Earth 2,

Dorim să vă informăm cu privire la implementarea unui nou sistem de conectare pentru Earth 2, care va avea loc în următoarele 24-48 de ore. În timp ce sesiunea dvs. actuală de conectare nu va fi afectată, data viitoare când vă veți conecta, vi se va cere să urmați câțiva pași suplimentari. După ce acești pași sunt finalizați, vă veți putea conecta ca de obicei.

Vă rugăm să rețineți că această actualizare nu va afecta autentificarea cu doi factori (2FA) existentă, dacă aceasta este activată în contul dvs. Contul dvs. va avea în continuare un al doilea nivel de securitate și va trebui să treceți cu succes de sistemul nostru 2FA separat pentru a obține acces la contul dvs. Furnizăm această actualizare ca o curtoazie pentru a ne asigura că comunitatea noastră știe la ce să se aștepte atunci când noul sistem va fi implementat.

Echipa noastră va monitoriza îndeaproape performanța noului sistem. În cazul în care apar probleme, vom avea opțiunea de a reveni la sistemul anterior. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin intermediul paginii noastre de asistență la adresa https://support.earth2.io.

La ce să vă așteptați când vă conectați la noul sistem:

1️⃣ Navigați la Earth2.io și faceți clic pe "Conectare" așa cum ați face în mod normal.

2️⃣ Veți fi direcționat către pagina de conectare actualizată.

3️⃣ Introduceți adresa de e-mail asociată contului dvs. Earth 2.

4️⃣ Un cod de verificare va fi trimis la adresa dvs. de e-mail de la no-reply@earth2.io.

5️⃣ Introduceți codul de verificare

6️⃣ Vi se va solicita apoi să creați și să confirmați o nouă parolă pentru contul dvs. Ca întotdeauna, vă sugerăm să folosiți o parolă puternică.

7️⃣ Dacă autentificarea noastră cu doi factori (2FA) este deja activată în contul dvs., vi se va cere să introduceți codul 2FA, așa cum ați face de obicei.

8️⃣ După finalizarea acestor pași, veți fi conectat cu succes și puteți continua să utilizați platforma ca de obicei.

Vă mulțumim pentru sprijin și cooperare.

Echipa Earth 2