Soočili so se z vprašanji z earth2, nikoli nisem dobil denarja tudi po 4 letih

Pozdravljeni

Želim opozoriti na vprašanje, s katerim sem se soočil pri Zemlji 2

V zahtevku za izplačilo v februarju 2021 sem bil zaprošen za svoje bančne podatke in sem jih zagotovil (ker takrat na spletno stran ni bila dodana niti možnost plačila s kreditno kartico), podpora me je obvestila, da je zahteva za prenos opravljena in da bom dobil svoj znesek, dobil sem celo e-pošto, da je prenos opravljen. Nisem ga spremljal, misleč, da je po tem končano.

Pred kratkim, ko sem šel v svojo bančno podružnico in pregledoval izpiske, sem izvedel, da prenos nikoli ni prišel na moj račun , bančna ekipa me je obvestila, da prenos še vedno čaka na potrditev ekipe earth2 in me prosijo, da od njih dobim potrditev za ta prenos. Poleg tega je banka zaradi tega, ker so začeli prenos in ga nato ustavili ter nikoli potrdili, že 4 leta označila moj račun in omejila številne funkcionalnosti računa. To je za ekipo Earth 2 res slabo.

Od 20 dni spremljam podporo in dobivam samo samodejni odgovor brez rešitve, zdaj poskušam to vprašanje izpostaviti na vseh forumih, tako da lahko, če je imel kdo podobno izkušnjo, pove, kako se je to rešilo za njih. Če ne, kako naj se pritožba stopnjuje, saj sem utrujen od nadaljnjega spremljanja in samodejnih odgovorov.

Če nekdo zahteva dokaze , lahko zagotovim vse e-poštne ss