Umik ne deluje, pretvorba v ESS pa traja več mesecev. Zakaj?

Ali je kdo v zadnjih nekaj mesecih kadar koli uspešno umaknil zdravilo? Ne morem dvigniti svojih fiatov in jih tudi ne morem pretvoriti v $ESS. Zahtevek je bil tehnično vložen že decembra, prejšnji mesec sem po elektronski pošti zahteval posodobitev, ta mesec pa spet ugotovil, da sem v "čakalni vrsti".