Jag har väntat på mitt uttag sedan slutet av april, och supporten har inte svarat på mina påminnelser.

Jag begärde mitt första uttag av $602 i April. Veckorna gick utan att pengarna dök upp på mitt bankkonto, så jag kontaktade supporten. De informerade mig om att de behöver mer tid på grund av reglerna för penningtvätt.

https://preview.redd.it/umcrfzrp2ned1.png?width=1265&format=png&auto=webp&s=5b5769cde8bf08da72928b59666b474b0eabb324

Så jag väntade igen, men fler veckor gick utan att jag fick pengarna. När jag frågade igen informerade de mig om att MasterCard-uttag inte var möjliga för tillfället och erbjöd mig ett virtuellt kreditkort i stället. Den 16 maj 2024 lämnade jag all nödvändig information samma dag som de begärde den.

Tre veckor senare hade jag fortfarande inte fått det virtuella kreditkortet, så jag kontaktade supporten igen för att be om mina pengar. Jag fick samma standardsvar som så många gånger tidigare.

För fjorton dagar sedan skickade jag följande slutliga meddelande till dem:

https://preview.redd.it/10234kyb3ned1.png?width=626&format=png&auto=webp&s=b61f0a7603d028b40f19ea443a0ee60d16de1ab4

ÖVERRASKNING, jag fick inget svar.

Jag har nu kontakt med en tysk advokat som skulle vilja företräda mig över landsgränserna i detta ärende. Jag kommer att hålla er uppdaterade.