Fråga om Earth2.io-konto

Hej, jag har inte varit i kontakt med earth2io på minst några år. Nu har jag kommit tillbaka och min gamla inloggning fungerar inte, utan jag ombeds skapa ett nytt konto. Detta nya konto med samma uppgifter har plötsligt inget av värde - inga brickor, inga pengar. Jag tror att jag betalade omkring $120 till spelet och hade brickor värda $500, men allt är borta.

Det safaribokmärke som jag sparade och använde då och då, där min gamla inloggning fungerade med alla mina värden intakta, fungerar inte längre.

Jag kan inte hitta något online om det här problemet, och jag fick inte heller e-postmeddelanden som skulle informera mig om en återställning av kontot eller så. Snälla hjälp mig.