Earth2 ile sorunlar yaşadım, 4 yıl sonra bile para alamadım

Merhaba

Toprak 2 ile ilgili karşılaştığım sorunu gün ışığına çıkarmak istiyorum

Şubat 2021'de para çekme talebinde bulundum, banka bilgilerim istendi ve sağladım (o zamanlar web sitesine kredi kartı ödeme seçeneği bile eklenmediğinden), destek tarafından transfer talebinin yapıldığı ve miktarımı alacağım konusunda bilgilendirildim, hatta transferin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ondan sonra tamamlandığını düşünerek takip etmedim.

Son zamanlarda, banka şubeme gittiğimde ve durumları incelediğimde, transferin hesabıma hiç ulaşmadığını öğrendim, banka ekibi tarafından transferin hala earth2 ekibinden onay beklediği konusunda bilgilendirildim ve benden bu transfer için onlardan onay almamı istiyorlar. Ayrıca, transferi başlatıp sonra durdurdukları ve asla onaylamadıkları için, banka hesabımı 4 yıldan beri işaretledi ve birçok hesap işlevini sınırladı. Bu, toprak 2 ekibi için gerçekten kötü bir görünüm

Desteği 20 günden beri takip ediyorum ve görünürde hiçbir çözüm olmadan yalnızca otomatik yanıt alıyorum, şimdi bu sorunu tüm forumlarda gündeme getirmeye çalışıyorum, böylece benzer deneyime sahip biri varsa, onlar için nasıl çözüldüğünü paylaşabilir. Eğer değilse, takip etmekten ve otomatik yanıtlardan bıktığım için şikayeti nasıl artırabilirim?

Birisi kanıt isterse, tüm e-posta adreslerini sağlayabilirim